Meldingen over de openbare ruimte veranderen

ROERMOND - Als er iets niet werkt, kapot is of als u overlast ervaart in uw straat of buurt, dan vindt de gemeente Roermond het fijn als u dat meldt. Ook als het gaat om gedumpt afval of vernielingen.

Het aantal meldingen van schade, overlast of vervuiling blijft groeien: sinds maart 2025 ontving de gemeente al ruim 12.500 meldingen. Ook met een groeiend aantal meldingen wil de gemeente de dienstverlening blijven verbeteren.

Simpel en snel
Binnenkort stopt de gemeente met het verwerken van meldingen die gemaakt worden via de BuitenBeter- of Fixi-app. Voortaan meldt u schade of hinder simpel en snel via het meldingsformulier op de website, de Zo Gemeld app (Download via de Apple store of Download via de Android store) of telefonisch op 14-0475. In een paar simpele stappen geeft u alle informatie door die de gemeente nodig heeft. Anoniem melden kan ook. Uw melding komt direct op de juiste plek binnen.

Slimme technologie
Het meldingsformulier maakt gebruik van slimme technologie, waardoor meldingen direct worden gecategoriseerd en op de juiste plek terecht komen. Zo wordt het voor u eenvoudiger en sneller om meldingen te doen en te volgen. Tegelijkertijd kan de gemeente meldingen sneller en efficiënter te verwerken. De eerste resultaten laten zien dat 95 procent van de meldingen binnen twee werkdagen een terugkoppeling ontvangt. Het werkt als volgt:

• Stap 1: controleer, voordat u een melding maakt, of de melding al is doorgegeven. Gebruik hiervoor de meldingenkaart.  
• Stap 2: beschrijf uw melding en voeg eventueel foto’s toe.
• Stap 3: geef de locatie door en beantwoord gerichte vragen.
• Stap 4: vul uw contactgegevens in of verstuur anoniem.
• Stap 5: volg de status en voortgang van uw melding.

Meer informatie over meldingen in de openbare ruimte vindt u op de Pagina 'Melding openbare ruimte'.