Klanten kunnen weer inloggen op de mobiel bankieren app van ING, op Mijn ING en betalingen doen. Echter er geldt wel een verhoogde dijkbewaking, we blijven zeer nauwgezet de stabiliteit en beschikbaarheid monitoren, als die weer onder druk komt te staan nemen we maatregelen. Dit doet niets af aan het feit dat we er enorm van balen dat klanten gisteren langdurig hinder hebben ondervonden van de onbeschikbaarheid van online bankieren. Klanten hebben het recht op een goed functionerende dienstverlening en die hebben we niet kunnen leveren. Daar bieden we nogmaals onze welgemeende excuses voor aan. We gaan het incident uiteraard uitvoerig analyseren en evalueren. Daar waar nodig nemen we maatregelen, er is ons alles aangelegen om onbeschikbaarheid in de toekomst te voorkomen en als het er toch is, dit tot een minimum qua hinder te beperken.

Bron: ING bank